Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni Generali e Informazioni per il Cliente

L'utente di questi Termini e Condizioni Generali è:

Nome dell’Azienda: MoxyWay
Partita IVA: 13114540019
Email di Contatto: contact@moxyway.com
Telefono: +39 351 231 8261
Titolare: Ala Eddine

 Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tra il cliente e MoxyWay tramite lo store online all’indirizzo www.moxyway.com.
Queste condizioni si applicano sia ai consumatori che ai professionisti, salvo diversamente specificato.
Condizioni generali contrastanti o divergenti da parte del cliente non saranno riconosciute, a meno che non siano state espressamente accettate.

Lingua del Contratto e Conservazione dei Termini
La lingua del contratto è l’italiano.
I presenti Termini possono essere consultati e stampati in qualsiasi momento sul nostro sito web.
Non archiviamo il testo completo del contratto. Si consiglia di salvarne una copia prima di completare l’ordine.
Dopo l’acquisto, i dettagli dell’ordine e le politiche applicabili saranno inviati via email.

Oggetto del Contratto
L’oggetto del contratto è la vendita di prodotti fisici, in particolare T-shirt e bicchieri in vetro.
Le offerte presenti sul sito rappresentano un’offerta vincolante per la conclusione del contratto.
Il contratto si considera concluso cliccando su “Effettua Ordine” dopo aver compilato il modulo di checkout.
Dopo l’ordine, riceverai un’email di conferma.

Pagamento
I prezzi sono indicati in euro (€).
Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente al momento del checkout.
Metodi di pagamento accettati: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altre opzioni disponibili tramite Shopify Payments.
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.

Consegna, Restrizioni e Spedizione
La consegna è disponibile solo in Italia.
Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dal pagamento.
La spedizione è effettuata tramite corrieri nazionali. I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi.
Non sono previste consegne nei fine settimana o nei giorni festivi.
Non effettuiamo spedizioni a caselle postali.
Durante i periodi di alta stagione (es. festivitĂ ), possono verificarsi ritardi.
Modifiche o cancellazioni dell’ordine devono essere richieste entro 1 ora dall’effettuazione.

Diritto di Recesso
I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, invia un’email chiara a contact@moxyway.com entro 14 giorni.
I prodotti restituiti devono essere:

  • Non utilizzati e in condizioni originali

  • Restituiti a spese del cliente
    I prodotti personalizzati o utilizzati non sono idonei alla restituzione.
    Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile. La responsabilità della restituzione è a carico del cliente fino alla ricezione del pacco.
    Per avviare una restituzione, è necessario richiedere un numero di autorizzazione al reso (RMA) via email.
    I rimborsi verranno emessi entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.